Kalo kamu gak bisa internetan, coba ikutin langkah ini ya!
1. Pastiin gadget kamu menangkap sinya internet by.U (Telkomsel)
2. Pastiin pengaturan internet di gadget kamu sudah diset ke jaringan by.U (Telkomsel)
3. Coba ON terus OFF-in Airplane Mode di gadget kamu.
4. Pastiin kamu masih punya kuota data ya di nomor kamu
5. Kalo masih gak bisa, yuk chat Nindy di live chat!
Biar masalah kamu bisa segera di follow-up sama Nindy, sertakan info ini ya pas nge-chat :)
1. Tulis apa keluhan kamu
2. Cantumin lokasi kamu secara detail & waktu kejadian
3. Infoin juga jenis device yang kamu pake
4. Sejak kapan keluhan kamu terjadi
5. Jaringan yang muncul di gadget kamu (2G/EDGE/3G/HSDPA/4G/LTE)
6. Kirim screen capture jumlah sinyal bar dan hasil Speedtest jika ada
7. Aplikasi/website apa yang tidak bisa dibuka
8. Infoin juga ya nomor lain yang bisa Nindy hubungi
Kalo datamu udah lengkap, tunggu respon dari Nindy ya. Nanti Nindy akan hubungi kamu secepatnya kalo udah selesai dicek :)
Komentar
0 komentar
Artikel ditutup - tidak bisa memberikan komentar.